Qué es la escucha activa (y cómo se practica de verdad, no solo en teoría)

Hay una frase que repetimos mucho en Lekua y que resume muy bien lo que sentimos cuando alguien nos cuenta algo importante: «hablar sin que nadie intente arreglarte». Casi todos sabemos lo que es. Llegas con algo dentro — una preocupación, una rabia, un duelo — y la persona que tienes delante salta a darte […]